ডেটা সুরক্ষা নীতি

Baji In গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। baji in কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
ভাষা: বাংলা
256-bit SSL সুরক্ষিত
GDPR সম্মত নীতি
256 bit SSL এনক্রিপশন
০% তৃতীয় পক্ষে বিক্রি
২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

baji in-এর ডেটা সুরক্ষার মূল স্তম্ভ

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

baji in-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন তথ্য ব্যাংক-গ্রেড 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফারের সময় কোনো তৃতীয় পক্ষ এটি পড়তে পারে না।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। সার্ভারে ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ চলে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।

তথ্য কখনো বিক্রি হয় না

baji in কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।

তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ

baji in-এ আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার ডেটা আপনার।

আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি GDPR এবং এশিয়া-প্যাসিফিক তথ্য সুরক্ষা আইনের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ। বিশ্বের সেরা মান আমরা অনুসরণ করি।

মার্কেটিং থেকে অপ্ট-আউট

আপনি চাইলে যেকোনো সময় baji in-এর প্রমোশনাল বার্তা বা নিউজলেটার থেকে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন। কোনো জটিলতা নেই।

ভূমিকা

baji in ("আমরা", "আমাদের", "কোম্পানি") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে bajiin.app ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেটি ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

baji in বিশ্বাস করে যে আপনার ডেটার উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আমরা আপনার তথ্য সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকার চেষ্টা করি — কোনো লুকানো এজেন্ডা নেই, কোনো জটিল আইনি ভাষার আড়ালে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় লুকানো নেই।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে: আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। দ্বিমত থাকলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নীতি ২০২৬ সালের ১ জানুয়ারি থেকে কার্যকর। baji in সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে আপনাকে জানাব।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

baji in তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

২.১ আপনি যা সরাসরি দেন

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (বিকাশ/নগদ নম্বর)
  • আপনার দেওয়া প্রোফাইল ছবি ও পছন্দের তথ্য

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে কোন পেজ কতক্ষণ দেখলেন
  • গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
  • লগইন সময় ও লোকেশন ডেটা

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

  • পেমেন্ট প্রোভাইডারের যাচাইকরণ তথ্য
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থার ডেটা
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থার বাধ্যতামূলক তথ্য
তথ্যের ধরন কেন সংগ্রহ করা হয় বাধ্যতামূলক?
নাম ও যোগাযোগ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগের জন্য হ্যাঁ
জন্মতারিখ ১৮+ বয়স যাচাইয়ের জন্য হ্যাঁ
পরিচয়পত্র KYC সম্মতির জন্য হ্যাঁ (উইথড্রে)
ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
গেমিং ইতিহাস সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং স্বয়ংক্রিয়
প্রোফাইল ছবি প্রোফাইল ব্যক্তিগতকরণ ঐচ্ছিক

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

baji in নিচের উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

  • নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যা দেন।
  • KYC প্রক্রিয়া: পরিচয় যাচাইকরণের সময় আপলোড করা নথি।
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং: ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে।
  • লেনদেন রেকর্ড: ডিপোজিট বা উইথড্র করার সময়।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: আপনি যখন আমাদের সাথে চ্যাট বা ইমেইলে কথা বলেন।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট গেটওয়ে বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার মাধ্যমে।

স্বচ্ছতার প্রতিশ্রুতি: baji in কখনো আপনার অজান্তে বা সম্মতি ছাড়া তথ্য সংগ্রহ করে না। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের একটি স্পষ্ট কারণ আছে।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

baji in আপনার তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

৪.১ সেবা প্রদান

আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেস করা, গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ এবং সাপোর্ট সেবা দেওয়ার জন্য।

৪.২ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করতে, সন্দেহজনক লেনদেন পর্যবেক্ষণ করতে এবং মানি লন্ডারিং রোধ করতে।

৪.৩ আইনগত বাধ্যবাধকতা

PAGCOR লাইসেন্সিং শর্ত এবং আন্তর্জাতিক আর্থিক নিয়মকানুন (AML/KYC) মেনে চলতে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।

৪.৪ যোগাযোগ

লেনদেনের নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং আপনার অনুমতি সাপেক্ষে প্রমোশনাল অফার পাঠাতে।

৪.৫ সেবা উন্নয়ন

ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে baji in-এর প্ল্যাটফর্ম আরো উন্নত করতে। এই বিশ্লেষণ সাধারণত অ্যানোনিমাইজড (নাম-পরিচয়হীন) আকারে করা হয়।

আমরা কখনো করব না: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করব না। আপনার সম্মতি ছাড়া প্রোফাইলিং করা বা অটোমেটেড সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে না।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

baji in আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • KYC যাচাই সংস্থা: পরিচয় যাচাইকরণের জন্য।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থা: PAGCOR বা আইনশৃঙ্খলা বাহিনীর বৈধ অনুরোধে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: হোস্টিং ও ক্লাউড সেবা — সকলেই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা তদন্তের ক্ষেত্রে।

গুরুত্বপূর্ণ: যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে baji in নিশ্চিত করে যে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা মান আমাদের সমতুল্য।

কুকিজ নীতি

baji in ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

৬.১ আমরা কোন কুকিজ ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য।
  • প্রেফারেন্স কুকিজ: আপনার ভাষা ও থিম পছন্দ মনে রাখতে।
  • অ্যানালিটিক্স কুকিজ: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে (অ্যানোনিমাইজড)।

৬.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকিজ বন্ধ করা যাবে। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

baji in আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সেরা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে:

  • 256-bit TLS/SSL এনক্রিপশন সকল ডেটা ট্রান্সফারে
  • AES-256 এনক্রিপশনে ডেটা স্টোরেজ
  • ২৪/৭ অটোমেটেড নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা অডিট
  • টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA) সুবিধা
  • PCI DSS সম্মত পেমেন্ট সিস্টেম
  • বিপদের সময় স্বয়ংক্রিয় অ্যাকাউন্ট লক সিস্টেম

যদি ডেটা লঙ্ঘন হয়: baji in আইনি নির্দেশিকা অনুযায়ী ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে অবহিত করবে।

আপনার অধিকার

baji in-এ আপনার ডেটার ব্যাপারে আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে baji in কী তথ্য রেখেছে তা যেকোনো সময় জানতে পারেন। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে প্রদান করা হবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। প্রোফাইল পেজ থেকে সরাসরি বা সাপোর্টের মাধ্যমে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার ("ভুলে যাওয়ার অধিকার")

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার তথ্য কিছু সময় রাখতে হতে পারে।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার নিজের ডেটার একটি কপি ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।

কীভাবে অনুরোধ করবেন: [email protected]এ ইমেইল করুন অথবা প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা সাধারণত ১৫–৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

শিশুদের গোপনীয়তা

baji in কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো শিশুর তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, আমরা তা অবিলম্বে মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক baji in ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১০তথ্য কতদিন রাখা হয়

baji in আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত রাখে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + বন্ধের পর ৫ বছর (আইনগত বাধ্যবাধকতা)।
  • লেনদেন রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক আইনের প্রয়োজনে)।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
  • গেমিং লগ: ২ বছর।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: ৩ বছর।
  • কুকিজ: সেশন শেষ হলে বা ১ বছরের মধ্যে।

১১নীতি পরিবর্তন

baji in সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — সেবার পরিবর্তন, আইনের পরিবর্তন বা নিরাপত্তা উন্নয়নের কারণে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় একটি নোটিস দেখানো হবে।
  • পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে জানানো হবে।

আপডেটের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। দ্বিমত থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

১২যোগাযোগ ও গোপনীয়তা অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার বার্তার যথাযথ গুরুত্ব দিই।

প্রাইভেসি ইমেইল
জেনারেল সাপোর্ট
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ
রেসপন্স টাইম
৩ মিনিট (চ্যাট) / ২৪ ঘণ্টা (ইমেইল)

অভিযোগ প্রক্রিয়া: প্রথমে আমাদের টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। সমাধান না হলে PAGCOR-এর কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনি Baji In-এ নিরাপদ

baji in-এ আপনার ডেটা সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও নীতিগত সুরক্ষায় আছে। বিশ্বাসযোগ্য প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন — আজই নিবন্ধন করুন।

১৮+ · দায়িত্বশীলভাবে খেলুন

English